隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的蓬勃發(fā)展,帶來便利的同時,也讓部分不良商家利用平臺開放性和低成本制假售假。母嬰消費(fèi)品領(lǐng)域關(guān)乎嬰幼兒健康成長,對產(chǎn)品質(zhì)量與安全性標(biāo)準(zhǔn)極高,然而知名品牌與熱銷單品遭侵權(quán)、假冒問題仍時有發(fā)生。所幸,近年來得益于相關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)管以及社會各界共同努力下,母嬰消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)成效顯著。
母嬰產(chǎn)品的安全與品質(zhì)愈發(fā)牽動萬千家庭的心。作為國際母嬰品牌,貝親始終以守護(hù)嬰幼兒健康成長為己任,在持續(xù)升級產(chǎn)品防偽體系的同時,積極聯(lián)動消費(fèi)者、執(zhí)法機(jī)構(gòu)及社會力量,構(gòu)建多方共治的打假防線,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益與行業(yè)生態(tài)。
近年來,貝親全面升級奶瓶、奶嘴等產(chǎn)品的防偽驗(yàn)證系統(tǒng),新增“一物一碼”防偽標(biāo)簽,消費(fèi)者通過官方小程序等掃描即可實(shí)時驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)?,并查看查詢次?shù),確保正品可溯、責(zé)任可查。消費(fèi)者成為貝親打假的重要“同盟軍”,若發(fā)現(xiàn)疑似假貨,消費(fèi)者可通過貝親熱線、貝親社交媒體等官方渠道進(jìn)行舉報,企業(yè)相關(guān)團(tuán)隊(duì)將快速介入核實(shí)與鑒定。
憑借消費(fèi)者提供的線索,貝親溯源核查發(fā)現(xiàn)多起制假售假情況,并聯(lián)動當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門予以取締。2024年貝親配合公安執(zhí)法部門對37起侵權(quán)案件進(jìn)行了刑事打擊,并聯(lián)合各地市場監(jiān)督管理局完成268件行政打擊,印證了“消費(fèi)者監(jiān)督-企業(yè)響應(yīng)-執(zhí)法跟進(jìn)”的高效協(xié)作模式。
此外,貝親亦積極配合公檢法部門開展專項(xiàng)行動,與執(zhí)法機(jī)關(guān)積極協(xié)同偵破侵權(quán)案。憑借貝親在打擊假冒偽劣商品、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的突出表現(xiàn),多個相關(guān)重大侵權(quán)案分別入選 2024 最高檢“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)檢察公益訴訟典型案例,以及多個省市地區(qū)典型案例,并獲得了由阿里巴巴打假聯(lián)盟頒布的2024知鷹獎最佳合作案例獎,彰顯了社會共治的力量。
母嬰產(chǎn)品安全無小事,貝親呼吁廣大消費(fèi)者選擇官方授權(quán)渠道購買產(chǎn)品,并積極參與防偽驗(yàn)證。未來,貝親將繼續(xù)深化與消費(fèi)者、執(zhí)法機(jī)構(gòu)及電商平臺的合作,以科技筑牢防線,以共治凈化市場,用愛為下一代筑牢健康防線。
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