□   本報(bào)記者   宋毅

日前，商務(wù)部公布的《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營管理辦法（試行）（征求意見稿）》在各地傳統(tǒng)電商及微商群體引起較大反響。記者在北京、天津、浙江、重慶等多地采訪了解到，淘寶、京東等平臺(tái)下的傳統(tǒng)電商普遍較為支持，認(rèn)為其通過規(guī)范行業(yè)秩序，增強(qiáng)了廣大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的信心。但是，部分處在初創(chuàng)期的微商擔(dān)心這或?qū)⒃黾觿?chuàng)業(yè)成本。

傳統(tǒng)電商普遍支持行業(yè)規(guī)范

對(duì)于商務(wù)部此次出臺(tái)的征求意見稿，業(yè)內(nèi)認(rèn)為，這對(duì)傳統(tǒng)電商整體負(fù)面影響不大，特別是一些在淘寶、京東等平臺(tái)經(jīng)營了多年的電商，已擺脫了單打獨(dú)斗的模式，有的成立了公司，工商、稅務(wù)等手續(xù)相對(duì)齊全。傳統(tǒng)電商普遍認(rèn)為，這一政策對(duì)規(guī)范電商經(jīng)營秩序，打擊假貨水貨有一定作用。

張玲和丈夫在淘寶上經(jīng)營著一家網(wǎng)店，負(fù)責(zé)服裝設(shè)計(jì)、客服和發(fā)貨，制衣環(huán)節(jié)外包給一家工廠。張玲告訴記者，經(jīng)過5年的電商經(jīng)營打拼，她去年的銷售額達(dá)到60多萬元，凈利潤在9萬元左右。

她表示，這一規(guī)定對(duì)傳統(tǒng)電商影響不大，準(zhǔn)入門檻、證照遞交審核這些以前天貓、淘寶已經(jīng)在做，受影響的是有著投機(jī)心理、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的電商。“我是希望通過監(jiān)督讓電商環(huán)境越來越好，買家信任了，交易量才能上去?！?/span>

微商經(jīng)營現(xiàn)狀可能面臨終結(jié)

業(yè)內(nèi)人士表示，商務(wù)部征求意見稿目前看對(duì)微商的影響是最大的，今后無執(zhí)照、不繳稅、任由發(fā)展的微商經(jīng)營現(xiàn)狀可能會(huì)面臨終結(jié)。

微商多以“互聯(lián)網(wǎng)+”來給自己“正名”，有的打著“官方正品”的旗號(hào)，缺乏傳統(tǒng)電商的信用體系。為增加可信度，有微商使用“微信對(duì)話生成器”、“支付寶轉(zhuǎn)賬截圖器”等對(duì)話、交易記錄造假工具。尤其是僅在朋友圈發(fā)圖、通過微信聯(lián)絡(luò)的微商，不需要提供身份證、手機(jī)號(hào)等信息，沒有營業(yè)執(zhí)照、不繳稅是常態(tài)，很容易為假冒偽劣商品提供法外之地。

張玲說，微商有的要求發(fā)展下線，層級(jí)分明，已經(jīng)有了傳銷的傾向?！拔矣幸粋€(gè)朋友在微信上賣‘韓國馬油面膜’，手里囤了大量的貨，還拉身邊的人一起做。怕你不懂還有專門的‘講師指導(dǎo)’，客戶對(duì)話、發(fā)貨記錄都是生成器造假?！?/span>

治理微商亂象需要多點(diǎn)著力

包括微商經(jīng)營者在內(nèi)的部分網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，國家應(yīng)加大對(duì)微商亂象的治理力度，營造良好的市場環(huán)境。針對(duì)傳統(tǒng)電商的普遍期待與微商發(fā)展亂象，業(yè)內(nèi)人士建議應(yīng)采取一系列措施。

在電商領(lǐng)域進(jìn)一步簡政放權(quán)，探索適合電商特點(diǎn)的行政及辦公方式很有必要。海關(guān)對(duì)跨境電商實(shí)行365天24小時(shí)保持服務(wù)在線，這對(duì)廣大電商來說是實(shí)實(shí)在在的幫助。業(yè)內(nèi)人士表示，電商監(jiān)管不同于傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)態(tài)，希望今后能多一些類似海關(guān)的舉措，減少電商在行政辦公領(lǐng)域的手續(xù)辦理、蓋章負(fù)擔(dān)。

有電商提出，這次商務(wù)部的征求意見稿里規(guī)定“相關(guān)服務(wù)者應(yīng)當(dāng)對(duì)無店鋪零售經(jīng)營者提供的信息資料進(jìn)行核驗(yàn)，并留存復(fù)印件備案、備查?！彼岢觯诋?dāng)前無紙化、信息化的大趨勢下，留存復(fù)印件這項(xiàng)要求并不必要，完全可使用影像采集。

對(duì)于微商的規(guī)范，專家認(rèn)為不能大而化之，應(yīng)制定相關(guān)分類監(jiān)管細(xì)則。例如，什么種類的商品要辦理營業(yè)執(zhí)照，可以要求食品、化妝品等關(guān)系消費(fèi)者身體健康的商品必須辦理營業(yè)執(zhí)照等；什么樣的銷售規(guī)模需辦理營業(yè)執(zhí)照、規(guī)定繳稅，等等。必要的還要繳納保證金，一旦出現(xiàn)假冒偽劣等問題由微信平臺(tái)先行賠付?？傊?，要對(duì)初創(chuàng)期的微商留足發(fā)展空間。

專家建議，這類市場行為要借鑒已有的電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)類似網(wǎng)店聯(lián)盟、軟件市場、消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)等第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)建設(shè)信用體系，幫消費(fèi)者篩選優(yōu)質(zhì)網(wǎng)商，淘汰假冒偽劣者。在這一過程中還要注意打擊虛假評(píng)級(jí)、商業(yè)賄賂等行為。